Bij alles wat we doen, gaan we voor excellent klantcontact. Zo leveren we samen de beste klantervaring aan onze opdrachtgevers.
Als Contactcenter Agent wordt je meestal gebeld door de klant. Het komt ook voor dat we klant terugbellen, als die daarvoor een verzoek heeft ingediend of bijvoorbeeld bij een doorverwijzing van de huisarts. Zo komen we écht in gesprek met klanten. Bijvoorbeeld om een afspraak in te plannen voor een medisch onderzoek, een hypotheekadvies of het maken van een proefrit.
Als Contactcenter Agent leg je alle belangrijke afspraakinformatie vast en zorg je dat de klant een goed gevoel overhoudt van het gesprek.
Verder vinden we het bij Patch belangrijk dat er voldoende ruimte is voor persoonlijke groei en gezelligheid.
Happy staff is happy customers
